分享到微信
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：體系試運行
體系試運行目的：為了檢查設計的各過程是否能夠很好地落地并服務于客戶。
體系試運行期間監(jiān)控各過程的執(zhí)行情況，判斷新過程的效果的主要檢查方式：
1、管理目標達成情況
2、客戶滿意度
3、服務工具使用效果
詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)158頁
考點相關(guān)真題
-
在體系試運行效果檢查時，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
A.服務工具使用效果
B.管理目標達成情況
C.客戶滿意度
D.人員基礎信息查看答案
參考答案：D
相關(guān)閱讀：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師《綜合知識》真題考點匯總
信管網(wǎng)訂閱號
信管網(wǎng)視頻號
信管網(wǎng)抖音號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送