假設(shè)某項(xiàng)目的主要工作已經(jīng)基本完成,經(jīng)核對(duì)項(xiàng)目的“未完成任務(wù)清單”后,終于可以提交客戶(hù)方代表老劉驗(yàn)收了。在驗(yàn)收過(guò)程中,老劉提出了一些小問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問(wèn)題。但是隨著時(shí)間的推移,客戶(hù)的問(wèn)題似乎不斷。時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了系統(tǒng)試用期,但是客戶(hù)仍然提出一些小問(wèn)題,而有些問(wèn)題都是客戶(hù)方曾經(jīng)提出過(guò),并實(shí)際上已經(jīng)解決了的問(wèn)題。時(shí)間一天一天的過(guò)去,張斌不知道什么時(shí)候項(xiàng)目才能驗(yàn)收,才能結(jié)項(xiàng),才能得到最后一批款項(xiàng)。
【問(wèn)題1】(9分)
請(qǐng)用200字左右的文字,分析發(fā)生這件事情可能的原因。
【問(wèn)題2】(7分)
請(qǐng)用200字以?xún)?nèi)的文字,說(shuō)明現(xiàn)在張斌應(yīng)該怎么辦。
【問(wèn)題3】(9介)
請(qǐng)用200字以?xún)?nèi)的文字,說(shuō)明應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)有哪些。
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