在一個(gè)多元文化項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理可以利用以下哪些工具和技術(shù)來組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
A、觀察和對(duì)話、績效評(píng)估、沖突管理
B、績效評(píng)估、沖突管理、組織圖
C、沖突管理、角色和職責(zé)、人員配備管理計(jì)劃
D、問題日志、工作績效信息、角色和職責(zé)